Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Consteia: de onderneming achter de website https://consteia.org
  • Gebruiker: iedere persoon die de website bezoekt of gebruikt
  • Account: een persoonlijk profiel aangemaakt via de website
  • Diensten: alle aangeboden functionaliteiten, producten en diensten
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Consteia en Gebruiker

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en alle diensten van Consteia.
  2. Door de website te gebruiken of een account aan te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
  3. Als iets in deze voorwaarden onduidelijk is, geldt de uitleg die het meest recht doet aan de bedoeling ervan: transparantie en wederzijds respect.

3. Wat Consteia is (en niet is)

Consteia is een plek voor inzicht, reflectie en persoonlijke ontwikkeling.

De aangeboden tools en diensten — zoals astrologie, human design en persoonlijkheidsanalyses — zijn bedoeld als:

  • inspiratie
  • zelfonderzoek
  • bewustwording

Ze zijn niet bedoeld als vervanging voor professioneel advies, zoals medisch, psychologisch, juridisch of financieel advies.

4. Account en verantwoordelijkheid

  1. Voor bepaalde functies is een account nodig.
  2. Je bent zelf verantwoordelijk voor:
    • het correct invullen van je gegevens
    • het veilig bewaren van je wachtwoord
  3. Alles wat via jouw account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.
  4. Bij misbruik mag Consteia een account beperken of verwijderen.

5. Diensten en gebruik

Consteia biedt onder andere:

  • astrologische berekeningen
  • human design analyses
  • persoonlijkheids- en bewustzijnstools (eigen ontwikkeld)
  • persoonlijke begeleiding (zoals opstellingen, coaching, workshops)
  • digitale en fysieke producten
  • donatiemogelijkheden

Gebruik van deze diensten gebeurt altijd vanuit eigen keuze en verantwoordelijkheid.

6. Intellectueel eigendom en gebruik van content

  1. Alles wat vrij toegankelijk is op de publieke website (zonder account) mag gedeeld, geciteerd en gebruikt worden, mits:
    • dit niet misleidend gebeurt
    • de bron (Consteia) duidelijk wordt vermeld
  2. Alle content en systemen die toegankelijk zijn via een account of betaalde omgeving zijn eigendom van Consteia en beschermd door intellectueel eigendomsrecht.
  3. Het is niet toegestaan om zonder toestemming:
    • betaalde content te kopiëren of verspreiden
    • tools, berekeningen of systematieken na te bootsen of commercieel te gebruiken

7. Betalingen en prijzen

  1. Alle prijzen worden duidelijk weergegeven op de website.
  2. Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden.
  3. Consteia mag prijzen aanpassen, maar wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.

8. Voorverkoop en levering

  1. Voor producten in voorverkoop (zoals boeken) geldt dat:
    • leverdata indicatief zijn
    • vertraging mogelijk is
  2. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, maar Consteia zal altijd transparant communiceren.

9. Herroepingsrecht (consumentenrecht)

Voor consumenten (zoals bedoeld in Europees consumentenrecht) geldt:

Fysieke producten

  1. Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van reden.
  2. Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
  3. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Digitale producten en diensten

  1. Voor digitale inhoud of diensten die direct geleverd worden (zoals berekeningen of toegang tot tools) geldt:
    • je stemt er bij aankoop mee in dat levering direct start
    • je doet afstand van je herroepingsrecht

10. Annulering van diensten

  1. Afspraken (zoals consulten, workshops of opstellingen) kunnen worden geannuleerd.
  2. Consteia kan voorwaarden hanteren zoals:
    • kosteloos annuleren tot een bepaalde termijn
    • gedeeltelijke kosten bij late annulering
  3. Deze voorwaarden worden vooraf per dienst gecommuniceerd.

11. Coaching en persoonlijke processen

  1. Deelname aan sessies, trajecten of bijeenkomsten gebeurt vrijwillig.
  2. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor:
    • je keuzes
    • je interpretaties
    • je acties
  3. Consteia biedt begeleiding, geen garanties op uitkomsten.

12. Aansprakelijkheid

  1. Consteia is niet aansprakelijk voor:
    • keuzes of handelingen gebaseerd op de aangeboden informatie
    • indirecte schade
  2. Indien aansprakelijkheid toch geldt, is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

13. Donaties

  1. Donaties zijn vrijwillig en zonder tegenprestatie.
  2. Donaties worden niet terugbetaald, tenzij wettelijk verplicht.

14. Gebruik van de website

  1. Het is niet toegestaan om:
    • de website te misbruiken
    • beveiligingen te omzeilen
    • systemen te verstoren
  2. Consteia mag toegang beperken bij overtreding.

15. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring:
https://consteia.org/nl/privacy

16. Beschikbaarheid

  1. Consteia streeft naar een goed werkende website, maar garandeert geen constante beschikbaarheid.
  2. Functionaliteiten kunnen worden aangepast of gewijzigd.

17. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

18. Wijzigingen

  1. Deze voorwaarden kunnen worden aangepast.
  2. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.